# Polityka Prywatności i Przetwarzania Danych Osobowych
## 1. Postanowienia ogólne
1.1. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem aplikacji webowej MULTISEND jest Bona-Via, z siedzibą w Skierniewice, NIP: 8351066388 (dalej: "Administrator").
1.2. Dane kontaktowe Administratora:
- Adres: 96-100 Skierniewice, ul Mazowiecka 1b/102
- E-mail: agnieszka@bona-via.pl
- Telefon: +48 46 833 70 14
1.3. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.
## 2. Rodzaje przetwarzanych danych
2.1. Administrator może przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:
- Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko)
- Dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu)
- Dane logowania (nazwa użytkownika, hasło w formie zaszyfrowanej)
- Dane techniczne (adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny)
- Dane o aktywności w aplikacji (logi, historia działań)
## 3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
3.1. Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
**a) Świadczenie usług** (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
- Rejestracja i zarządzanie kontem użytkownika
- Realizacja funkcjonalności aplikacji
- Komunikacja z użytkownikiem
**b) Wypełnienie obowiązków prawnych** (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
- Prowadzenie dokumentacji księgowej i podatkowej
- Odpowiadanie na żądania organów państwowych
**c) Prawnie uzasadniony interes Administratora** (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
- Zapewnienie bezpieczeństwa systemu
- Analiza statystyk i ulepszanie usług
- Dochodzenie roszczeń
**d) Zgoda użytkownika** (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
- Marketing bezpośredni
- Przesyłanie newslettera
- Wykorzystanie plików cookies
## 4. Odbiorcy danych
4.1. Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:
- Dostawcom usług IT i hostingu
- Dostawcom usług płatniczych (jeśli dotyczy)
- Organom państwowym na podstawie przepisów prawa
- Podmiotom świadczącym usługi analityczne
4.2. Administrator nie przekazuje danych osobowych do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych, chyba że jest to niezbędne do realizacji usługi i zapewniono odpowiednie zabezpieczenia.
## 5. Okres przechowywania danych
5.1. Dane osobowe przechowywane są przez okres:
- Niezbędny do realizacji usługi - przez czas trwania umowy/korzystania z konta
- Wynikający z przepisów prawa (np. przepisy podatkowe - 5 lat)
- Do czasu wycofania zgody - w przypadku przetwarzania na podstawie zgody
- Niezbędny do dochodzenia roszczeń - do czasu przedawnienia roszczeń
5.2. Po upływie okresu przechowywania dane są trwale usuwane lub anonimizowane.
## 6. Prawa osób, których dane dotyczą
6.1. Użytkownik ma prawo do:
- **Dostępu** do swoich danych osobowych (art. 15 RODO)
- **Sprostowania** danych (art. 16 RODO)
- **Usunięcia** danych - "prawo do bycia zapomnianym" (art. 17 RODO)
- **Ograniczenia przetwarzania** (art. 18 RODO)
- **Przenoszenia** danych (art. 20 RODO)
- **Sprzeciwu** wobec przetwarzania (art. 21 RODO)
- **Cofnięcia zgody** w dowolnym momencie
6.2. W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem na adres: agnieszka@bona-via.pl
6.3. Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego:
Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
## 7. Bezpieczeństwo danych
7.1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych:
- Szyfrowanie danych w tranzycie (SSL/TLS)
- Szyfrowanie haseł (bcrypt/Argon2)
- Regularne kopie zapasowe
- Ograniczenie dostępu do danych
- Monitoring bezpieczeństwa systemu
- Procedury reagowania na incydenty
## 8. Pliki cookies
8.1. Aplikacja wykorzystuje pliki cookies w celach:
- Technicznych (niezbędne do działania)
- Analitycznych (statystyki odwiedzin)
- Funkcjonalnych (zapamiętywanie preferencji)
8.2. Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach przeglądarki.
## 9. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji
9.1. [Administrator nie stosuje zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania / Administrator stosuje profilowanie w celach: ...]
## 10. Zmiany w Polityce Prywatności
10.1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności.
10.2. O wszelkich zmianach użytkownicy zostaną poinformowani poprzez email.
10.3. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna w aplikacji.
---
**Data ostatniej aktualizacji:** 20.11.2025
**Wersja:** 1.0.0